A Synchrony Bank Amazon Credit Builder e -mail „Glitch” Sparks csalási aggályok

A Synchrony Bank szerint az Amazon Credit Builder -fiókokkal kapcsolatos e -mailt hibásan küldték egyes ügyfeleknek. Az e -mailek, amelyek azt mondták az ügyfeleknek, hogy próbaletétet tettek az Amazon Credit Builder -fiókjukba, aggodalmat keltettek a csalások miatt. A Synchrony Bank és az Amazon biztosította az ügyfeleket, hogy bár az e -mailt nem kellett volna elküldeni, az a banktól érkezett, és nem adathalász kísérlet, hackelés vagy átverés, ahogy egyesek hitték.

Tisztában vagyunk egy nem tervezett vásárlói értesítéssel, amely egyes fogyasztókat érint, és vizsgáljuk a problémát. Elnézést kérünk az esetleges zavarokért és aggodalmakért. Jelenleg nem kell további lépéseket tennie - mondta a Synchrony Twitter -üzenetben az ügyfeleknek.

Hiba történt a Synchrony Bank e -mailje az Amazon Credit Builderről.

Az Amazon arra utasította az ügyfeleket, hogy lépjenek kapcsolatba a bankkal további információért, és azt mondták: Köszönjük, hogy felhívta erre a figyelmünket! Értesültünk arról, hogy a kapott e-mailt tévedésből küldte üzleti partnerünk, a Synchrony Bank. Kérjük, hagyja figyelmen kívül az e-mailt.

Más felhasználók - mondta a Redditen hogy több e -mailt is kaptak a Synchrony Banktól, az első e -mail a próbaletétről szólt, majd egy második e -mail ugyanarról a kérdésről, és egy harmadik e -mail címet kell megadni a jelentkezésemhez.

Az első e -mail nem kérte a címzetteket, hogy tegyenek semmit

Van @Amazon és @szinkron feltörték ?? Van valami frissítés erről a hülyeségről, mielőtt teljesen bezárnám? Nem mintha ma más dolgom lenne, egyáltalán ... pic.twitter.com/kFejkDr4hU

- Michael Chapin (@mikedotchapin) 2019. november 25

A Synchrony Bank által küldött e -mail tárgya: Próbaletét sikeres.

A közösségi média bejegyzései szerint november 25 -én, hétfőn reggel kapták meg a felhasználók az Egyesült Államokban.

Sajnálom @AskSynchrony de vegyen fel a listára - van néhány fiókom, amelyek a szinkronbankból származnak, de fogalmam sincs, mire utal ez. pic.twitter.com/g7oFXpBnNY

- Jennifer Murray (@ Jen_Murray70) 2019. november 25

főnixek felemelkedése 2. évad

Az e -mail törzse így szól: Megjegyzés: Ezt az e -mailt a Synchrony Bank, az AMAZON CREDITBUILDER -fiókja kibocsátója küldte Önnek. Akkor is kaphat fiókkezelési e -maileket, ha kérte, hogy ne kapjon e -mailben marketing -ajánlatokat az AMAZON CREDITBUILDER -fiókjához. A Synchrony Bank székhelye: 170 Election Road, Suite 125, Draper Utah, 84020, USA.

Folytatódott: Ez egy felügyelet nélküli e -mail fiók. Kérem ne válaszoljon erre az e-mailre.

Az e -mail tartalmazott egy csalásra és személyazonosság -lopásra figyelmeztető üzenetet is. Ez volt olvasható: Fejezze le a személyazonosság -lopást, mielőtt megtörténik. A személyazonosság -lopással kapcsolatos további információkért keresse fel a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) fogyasztói webhelyét. Az e -mail tartalmazott egy hivatkozást is az FTC webhelyére, amely jogosnak tűnik.

Az e -mailt egy törvényes szinkronbanki e -mail fiók küldte

Nyilvánvalóan rengeteg ember kapta ezt a három e -mailt @szinkron Megkaptam őket, és még soha nem hallottam az Amazon Credit Builderről, és nincs ilyen fiókom. A telefon és a chat szinkronizálásának támogatása slammed/offline, de @AskSynchrony azt mondja, hogy 'tisztában vannak ezzel'. pic.twitter.com/hfONSzy0kp

- Dan McDermott (@danielpmcdermot) 2019. november 25

Az e -mailt egy jogos Synchrony Bank -fiókból küldték, a customer.service@mail.synchronybank.com címről, de nem világos, hogy mely ügyfelek kapták meg az érintett üzenetet. Úgy tűnt, hogy egy rossz színész nem igyekezett meghalni az e -mailt kapókat. Az e -mailben nem voltak látható veszélyes linkek.

Sok közösségi média felhasználó azt mondta, hogy nincs Amazon Credit Builder fiókja, vagy nincs tudomása arról, hogy a Synchrony Banknál van fiókja. De mások is rámutattak erre Szinkronbank kártyákat bocsát ki az üzleteknek és más vállalkozásoknak, például a Sam's Clubnak, így előfordulhat, hogy az ügyfelek nem tudják, hogy banki hitelkártyájuk van.

A biztonsági szakértők továbbra is azt javasolják, hogy figyelmen kívül hagyják az e -mailt, és ne kattintsanak a benne található linkekre.

uriah fűtése és hűtése

A Synchrony Bank azt mondta, hogy „az e -mail nem tartalmazott ügyféladatokat vagy személyes adatokat”

Szerencsére úgy tűnik, hogy ez csak egy e -mail hiba volt a Synchrony részéről, de LORD csinálta a vérnyomásomat! Sem becsületemnek, sem aggodalmamnak nincs szüksége erre a tiszteletlenségre. https://t.co/x24XTyE1bF

- Heather Anne Harmon, MPH (@HarmonBot) 2019. november 25

A Synchrony Bank a honlapján közzétett közleményében azt írta: a Synchrony tévedésből értesítést küldött e -mailben vagy szöveges üzenetben egyes fogyasztóknak. Az e -mail nem tartalmazott ügyfelek adatait vagy személyes adatait. Jelenleg a kiváltó okot vizsgáljuk. Elnézést kérünk az esetleges zavarokért; jelenleg nem kell semmilyen intézkedést tennie.

Az Amazon közleménye szerint az Amazon tisztában van egy értesítéssel, amelyet a Synchrony tévedésből terjesztett ki egyes ügyfeleknek. A kiváltó okot vizsgálják. További kérdéseket küldhet a Synchrony -nak.

A Synchrony Bank és az Amazon 2019 júniusában összefogva elindította az Amazon Credit Builder kártyákat, Nerd Wallet szerint.

Alapján az Amazon weboldalán :

A biztonságos hitelkártya azoknak készült, akik hitelüket szeretnék felépíteni vagy újjáépíteni, és a számla megnyitásakor visszatérítendő biztonsági letét áll rendelkezésre. A letét megegyezik a hitelkeret összegével. Az Amazon.com Store Card Credit Builder és az Amazon Prime Store Card Credit Builder az Amazon.com Store Card és az Amazon Prime Store Card biztonságos verziói. Az Amazon Credit Builder úgy működik, és úgy néz ki, mint az Amazon Store Card, azzal a kivétellel, hogy az Amazon Credit Builder kártyán lévő hitelkeret megegyezik a Synchrony Bankkal fenntartandó visszatérítendő biztonsági letét összegével. A biztonságos Amazon Credit Builder folyamatos és felelősségteljes használata segíthet a hiteltörténet kialakításában.

Amazon Credit Builder kártyabirtokosként ugyanazokat az előnyöket élvezheti, mint az Amazon Store Card kártyát (promóciós finanszírozás a jogosult Prime -tagsággal nem rendelkező kártyabirtokosok számára, és promóciós finanszírozás vagy 5% -os visszafizetés minden nap a jogosult Prime -tagsággal rendelkező kártyabirtokosok számára). További információ a nem biztosított Amazon Store Card kártyára való frissítésről.

A Credit Builder lehetővé teszi az ellenőrzött költségvetéssel rendelkezők számára, hogy vásároljanak az Amazon.com -on, miközben felelősségteljes felhasználással hitelt építenek - mondta Tom Quindlen, a Synchrony Financial kiskereskedelmi kártyák ügyvezető alelnöke és vezérigazgatója a Nerd Walletnek.

Az Amazon hozzáteszi, a Synchrony Bank jelenteni fogja a főbb hitelintézeteknek, hogy havonta legalább a minimális fizetési határidőt teljesíti -e. Az időben történő kifizetések előzményeinek összeállítása segíthet a hitel felépítésében. … A betéti kártyával vagy az előre fizetett kártyával ellentétben a biztosított hitelkártya tényleges hitelkártya. Havi befizetéseket kell teljesítenie egyenlegén (ideális esetben a teljes egyenleget, de legalább a minden hónapban esedékes minimális befizetést) a kifizetés határidejéig. A Synchrony Bank beszámol a hiteltevékenységéről a főbb hitelintézeteknek, lehetőséget biztosítva a hitelek felelősségteljes felhasználására.